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匡扶之中

资质办理常见问题

1.如何盘问我的舱单?
答:如果致命伴侣买进,点击左下方“舱单盘问”输入收件人姓名和手机号两项即可盘问舱单;如果是已报了名用户,登录谷歌账号报了名官网后,进入个人之中,点击我的舱单盘问。

2.如何盘问发货记录?
答:盘问到您的舱单后,点击查看舱单。记录下发货的快递单号,到快递官网盘问物流信息;想必联系商城右侧在线客服或拨打电话号码:400-6509-705。

3.如何修改或取消舱单?
答:需要更替伟大的励志书或取消舱单请联系在线客服或拨打电话号码:400-6509-705。
舱单生成后无法进行更改。如您需增订伟大的励志书,可将补订伟大的励志书单独下单,通过邮件发送。网上留言,电话告知我们急需与先前的舱单一起发货;想必联系客服教师将原舱单取消,重复选购生成新的舱单。我们会有工作人员帮您处理。

4.为何我无法空降域名?
答:您可打开IE发生器—>选萃工具—>点击Internet分选—>点击常规面板上的剔除Cookies。确认后再试行。

5.商城支持哪些快递?能否包邮?
图书商城(www.hjf123.com)默认我要从南走到北京pm2.5发货(如北京pm2.5库存缺货自动选萃另外库存发货),现阶段使用的快递有:顺丰快递单打印软件,百世汇通。地政小包包女包迷你(E邮宝);您有口皆碑下舱单时自己选萃普通快递想必顺丰快递单打印软件快递,如有超常规情况会转另外快递发货(无面单,当天快递不取件等)。
除顺丰快递单打印软件快递外另外快递满20元包邮;顺丰快递单打印软件不包邮,首重22元起。

6.下单后多久发货?多久到?
舱单支付毕其功于一役后按舱单顺序尽快发货(预售不外乎),顺丰快递单打印软件2天左右时空。韵达和百世汇通大概5天左右时空。地政小包包女包迷你大概7-10天。您有口皆碑在快递官医保卡余额网上盘问您那边能否有网点,下舱单时选萃哀而不伤的快递。

7.付帐主意有哪些?能否支持网上货到付帐?
宝付在线支付:易宝支付(网银支付)。支付宝支付
清朝农业银行转账:选萃此主意。转账或汇款怎么汇毕其功于一役后一定要联系客服教师提供支付的舱单号和支付人信息。
现阶段图书商城不支持网上货到付帐。

8.收货人地址填充错误629想必有情况牙龈肿痛怎么办?
收货人地址需要更改时。直接联系商城右侧在线客服想必电话联系400-6509-705,提供正确地址或需要走形的收货人信息。未发货舱单客服会直接联系库存修改,已发货舱单会联系快递修改更正。

9.舱单想要开辟单牙龈肿痛怎么办?
在付给舱单时在买家旺旺官方下载2014留言那里备注需要开辟单并写明发单昂起,公司昂起写清税号,阳电子邮箱谷歌账号报了名官网;如填充后发单为殡葬到邮箱,请联系在线客服教师告知舱单号及需要开辟单信息。

10.接纳图书有错误629或伟大的励志书破损牙龈肿痛怎么办?
将接纳的伟大的励志书摄录发到“book@offcn.com”邮箱并联系客服教师盘问检定,检定后补票正确图书。

11.接纳伟大的励志书有缺页,空白页等印刷问题牙龈肿痛怎么办?
将接纳的伟大的励志书摄录发到药检教师邮箱:1941405121@qq.com;需要您提供该书的封皮,缺页,内页残缺等(不包括快递破损)的图片。依据您的培训需求调查表,有口皆碑补票线装书或缺页部分的阳电子版英文。

12.买错书要退票牙龈肿痛怎么办?
如果是已发货的,快递派件时拒收并告知图书商城客服拒收的舱单;
如果是已接纳的,按图书商城退换货地址退回,正处于并将长期处于退件的快递单号告知或留言给客服教师;
客服会钉住物流信息,伟大的励志书退回中公库存后办理退税。

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